Cari saja trip buatan para Operator di website TripTrus. Anda bisa browsing atau menggunakan fitur Search. Masukkan tujuan, waktu atau aktivitas yang dicari. Kalau ada trip yang cocok, tinggal klik untuk melihat detilnya.

Klik [Join Trip]. Kalau masih ada tempat, formulir pendaftaran untuk ikut trip tersebut akan muncul. Setelah diisi dan di-submit, Anda akan terdaftar sebagai calon peserta trip tersebut.

Boleh saja. Nama-nama orang yang Anda ingin ajak bisa langsung dimasukkan saat Anda mendaftar ikut trip.

Biasanya jumlah peserta trip dibatasi, tergantung Operator ingin membuat rombongan trip sebesar apa. Jika kuota peserta sudah penuh, pendaftar akan masuk dalam waiting list dan menerima e-mail bila kemudian ada tempat. Tapi Anda harus balapan mendaftar lagi dengan calon peserta lain yang juga di waiting list. Makanya kalau ada trip menarik, buruan Join Trip!

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer ke rekening Operator yang bersangkutan, yang tertera di e-mail tagihan Anda. Setelah membayar, jangan lupa melakukan konfirmasi. Caranya, masuk ke My Trips Anda lalu ke halaman Manage Trip yang besangkutan. Klik tombol yang membuka formulir konfirmasi, isi lalu submit. Operator trip Anda akan mendapat pemberitahuan untuk konfirmasi. Kalau pembayaran diterima, Operator akan meng-update status pembayaran Anda untuk trip tersebut.

Ini tergantung kebijakan Operator trip yang bersangkutan. Anda dapat menghubungi Operator secara langsung melalui e-mail atau melalui TripTrus. Mohon diingat bahwa TripTrus tidak menganjurkan hal ini, karena risiko salah paham jauh lebih besar.

TripTrus memfasilitasi manajemen konfirmasi pembayaran dengan DP dan/atau cicilan, tetapi tentu saja semua kembali ke Operator trip itu sendiri. Kalau ada lebih banyak pertanyaan soal pembayaran, hubungi saja Operator yang bersangkutan secara langsung.

Ini juga tergantung Operator trip tersebut. Biasanya, uang tidak dapat dikembalikan tetapi kepesertaan Anda boleh diberikan ke orang lain (misalnya teman atau saudara Anda yang kebetulan ada waktu dan ingin jalan-jalan).

Semua detil teknis, itinerary, pembayaran, harga trip dan lain-lain sepenuhnya hak dan kewajiban serta tanggung jawab masing-masing Operator. TripTrus tidak bertanggung jawab atas kesalahpahaman yang terjadi. Jangan lupa baca baik-baik Terms and Conditions tiap-tiap trip, supaya tidak terjadi hal-hal yang tidak diinginkan.

Setelah terdaftar dalam trip, Anda bisa mengakses forum diskusi trip tersebut. Silakan bergabung dengan peserta lain di forum untuk membahas hal-hal teknis dan non-teknis. Operator juga berkewajiban menjawab pertanyaan-pertanyaan para pesertanya.

Tentu saja. Setelah trip, Anda akan menerima e-mail dengan link untuk “Rate and Review Trip” yang baru Anda ikuti beserta Operatornya. Silakan tulis kesan-kesan Anda. Anda juga bisa upload foto-foto trip sampai puas di galeri Anda, yang akan terintegrasi dengan galeri trip tersebut. Kalau mau, Anda juga boleh posting artikel di TripTrus. Tentunya ini semua bisa di-share lagi kemana-mana, seperti Facebook atau blog Anda sendiri.

Fungsi memberi bintang atau rating adalah supaya user lain bisa melihat apakah Operator tersebut mampu menyelenggarakan trip dengan baik. Sebagai peserta trip, Anda yang paling berhak menilai trip berikut Operatornya; memuaskan atau tidak. Tujuannya juga supaya para Operator terbantu dalam mengevaluasi kinerjanya saat membuat trip, selain membatu para Tripper lain memilih Operator yang tripnya akan mereka ikuti.